Условия за използване

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Приемане на условията

Добре дошли в GoldenWellness World. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия за използване. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Описание на услугите

Нашите услуги включват:

• Програми за творческо движение и танцова терапия
• Арт-терапевтични сесии с движение
• Индивидуални и групови консултации
• Домашни програми за упражнения
• Образователни материали и ресурси

3. Права и задължения на клиентите

Права:

• Получаване на качествени услуги според договорените условия
• Професионално отношение и зачитане на личната неприкосновеност
• Прекратяване на участието с едномесечно предизвестие
• Конфиденциалност на личната информация

Задължения:

• Предоставяне на точна информация за здравословното състояние
• Спазване на указанията на инструкторите
• Уважително отношение към другите участници
• Своевременно плащане на таксите

4. Медицински съображения

Важни забележки относно здравето:

• Нашите услуги не заместват медицинско лечение
• Консултирайте се с лекар преди започване на програмата
• Информирайте инструкторите за здравословни проблеми
• Спрете упражненията при болка или дискомфорт
• Носите отговорност за собственото си здраве и безопасност

5. Плащания и възстановявания

Плащания:

• Месечните такси се плащат авансово
• Допълнителните услуги се таксуват отделно
• Плащанията се извършват в български левове
• При забавяне на плащането услугите могат да бъдат спрени

Възстановявания:

• Пълно възстановяване при отказ през първия месец
• Пропорционално възстановяване при медицински причини
• Възстановяванията се извършват в срок до 14 работни дни
• Такси за допълнителни услуги не подлежат на възстановяване

6. Интелектуална собственост

Всички материали, програми, методики и съдържание са интелектуална собственост на GoldenWellness World. Не е разрешено възпроизвеждането, разпространението или комерсиалното използване без писмено разрешение.

7. Поведение и етика

От всички участници се очаква:

• Уважително и толерантно отношение
• Спазване на правилата за облекло и хигиена
• Пунктуалност и редовно посещение
• Съблюдаване на конфиденциалността на другите
• Въздържане от дискриминационно поведение

8. Отмяна и промяна на сесии

Правила за отмяна:

• Индивидуални сесии се отменят най-малко 24 часа предварително
• Групови сесии не могат да бъдат индивидуално отменяни
• При извънредни обстоятелства правим изключения
• Компенсиращи сесии се уговарят индивидуално

9. Ограничение на отговорността

GoldenWellness World не носи отговорност за наранявания, здравословни проблеми или материални щети, възникнали в резултат от участието в програмите. Участието е на собствена отговорност на всеки клиент.

10. Конфиденциалност и снимки

Относно документиране на дейността:

• Можем да правим снимки за документационни цели
• Вашето съгласие е необходимо за публикуване
• Можете да поискате изтриване на снимки с ваше участие
• Личните данни се пазят поверителни

11. Прекратяване на услугите

Услугите могат да бъдат прекратени при:

• Нарушение на правилата за поведение
• Неплащане на дължими такси
• Поведение, застрашаващо безопасността
• Взаимна договореност
• Медицински причини

12. Форс мажор

Не носим отговорност за неизпълнение на задълженията при форс мажорни обстоятелства като природни бедствия, епидемии, правителствени ограничения или други непреодолими обстоятелства извън нашия контрол.

13. Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското законодателство. Спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност - пред компетентните български съдилища.

14. Промени в условията

Запазваме си правото да актуализираме тези условия. Клиентите ще бъдат уведомени за съществени промени чрез имейл или известие на уебсайта поне 30 дни предварително.

15. Контакти за въпроси

За въпроси относно тези условия можете да се свържете с нас:

• Чрез контактната форма на уебсайта
• По време на работните ни часове
• Чрез нашия представител за клиентски услуги